Business Case

Diagnostic de la culture projet et structuration du pilotage par les KPI

Diagnostic organisationnel d'une unité d'ingénierie pour objectiver les pratiques projet, faire émerger les leviers de performance collective et adapter le pilotage par les indicateurs.

Énergie & TransitionTransformationUnité d'ingénierieCulture projetPilotage par les KPIOrganisationIngénierie

Contexte & enjeux

Mettre les indicateurs au service des décisions d'ingénierie

Le système électrique français évolue dans un contexte industriel soutenu : la production a atteint 539 TWh en 2024 et la production décarbonée 95 % du total^[3]. En parallèle, les investissements du gestionnaire du réseau ont dépassé 2,5 Md€ en 2024^[2]. Cette intensité renforce le besoin d'un pilotage projet lisible et partagé.

Au sein d'une unité d'ingénierie d'un acteur mondial de l'énergie, l'enjeu consistait à comprendre comment les projets étaient conduits, comment les équipes collaboraient et quels indicateurs étaient effectivement mobilisés par le département études.

SURFEO a été mandaté pour établir un diagnostic factuel de la culture projet et accompagner la structuration d'un pilotage par les KPI adapté aux enjeux de l'ingénierie.

Notre intervention

Une lecture croisée des pratiques et du pilotage

Analyser les processus projetExaminer les processus internes de gestion de projet.

Évaluer la collaborationApprécier les pratiques collaboratives au sein de l'unité.

Cartographier les KPIIdentifier les indicateurs utilisés par le département études.

Confronter les points de vueMener des entretiens avec les équipes opérationnelles et managériales.

4volets d'analyse explicitement couverts par la mission

2catégories d'équipes rencontrées : opérationnelles et managériales

73jours calendaires du 20/11/2023 au 31/01/2024, bornes incluses

Éclairage marché

Un système électrique plus intense exige un pilotage projet plus robuste

Production électrique française en 2024

Répartition indicative à partir des volumes publiés par RTE^[1][3]

67,1 %

27,8 %

5,1 %

Nucléaire · 361,7 TWh

Renouvelable · 150 TWh

Autres · solde calculé

539 TWhproduction totale en 2024^[1]

95 %part décarbonée en 2024^[3]

Résultats

Des bases structurées pour faire évoluer la culture projet

DiagnosticLes processus internes de gestion de projet ont été analysés.

CollaborationLes pratiques collaboratives ont été évaluées avec les équipes concernées.

PerformanceLes leviers d'optimisation de la performance collective ont été mis en lumière.

PilotageDes recommandations ont été formulées pour renforcer la culture projet et structurer les KPI.

Portée factuelle. La fiche source ne précise ni le pays, ni le nombre d'entretiens, ni la liste des livrables. Ces éléments n'ont donc pas été ajoutés.

Structurer votre pilotage par les KPI

Échangeons sur votre culture projet et vos enjeux de transformation en ingénierie.

Parlons de votre projet

Sources

RTE, « Bilan électrique 2024 - Synthèse », 2025 : 539 TWh produits et 99,5 % de la consommation couverte par la production décarbonée.
RTE, « Résultats annuels 2024 », 28 février 2025 : investissements supérieurs à 2,5 Md€, en hausse de 508 M€.
RTE, « Bilan électrique 2024 - Production », 2025 : 361,7 TWh nucléaire, 150 TWh renouvelable et 95 % de production décarbonée.
RTE, « Chiffres clés et publications économiques et financières », 10 mars 2026 : 106 440 km de lignes et 2 880 postes en 2025.

Sources externes consultées le 29 octobre 2026. Les données de mission proviennent exclusivement de la fiche projet fournie et du registre de production SURFEO.

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